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SUPERVISOR DE IT, CIUDAD DE PANAMA, PANAMA

Rol Operativo

  • Dotar a la empresa de los recursos tecnológicos que necesita para el desempeño de sus funciones.
  • Atención a los usuarios en la creación, modificación y eliminación de cuentas de correo electrónico, recuperación de contraseñas, resolución de problemas (mesa de ayuda), migración de datos
  • Visite el portal de comunicación de cualquier proveedor de subcontratación de TI para informar quejas o daños en el equipo.
  • Actualizar todo el software diferente
  • Servicio de instalación, reparación y mantenimiento preventivo de PC, servidores, sistemas telefónicos y dispositivos de red.
  • Servicio de instalación y diagnósticos básicos en UPS, scanners e impresoras.
  • Asistencia en la coordinación con proveedores de otros servicios técnicos relacionados con las tecnologías de la información.

ERP INTERNO

  • Responsable de la comunicación con el proveedor de soporte y los usuarios internos.
  • Helpdesk para usuarios internos.
  • Responsable de crear usuarios y sus respectivas políticas y restricciones.

Rol Estratégico

  • Asesorar continuamente sobre servicios y proveedores externos, en su caso.
  • Dar recomendaciones sobre mejoras en la adquisición de software y hardware.
  • Asegurar y brindar el asesoramiento necesario sobre las mejoras de ciberseguridad que requieran los equipos, servidores, redes, etc.
  • Capacite al personal sobre los problemas de su área.
  • Ayude a crear procesos, procedimientos y políticas en su área.

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Postular a este correo: departamentoderrhhpanama@gmail.com

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Publicado Por Empleos en Panama

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