Descripción breve del trabajo
- El representante de servicio al cliente de tiempo completo responde y resuelve cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el servicio al cliente.
- Escribir y hablar con fluidez en inglés.
- Maneja todas las consultas comerciales temporales, incluida la descripción de los servicios disponibles, cotizaciones y servicios de ventas.
- Responde de manera eficiente y cortés a las consultas, solicitudes o quejas de servicio al cliente. Vuelva a enviar todas las llamadas de los clientes a tiempo.
- Notifique al personal apropiado para responder a las inquietudes y problemas de los clientes.
- Investigar y resolver problemas de manera oportuna.
- Iniciar contacto con clientes cuyo servicio se requiera.
- Ingresa datos de ruta y servicio en la computadora para fines de facturación y enrutamiento.
- Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según lo asignado.
- El candidato debe poder realizar tareas sin supervisión y tener buenas habilidades de comunicación.
Los requisitos son:
- Tenga una computadora rápida en casa y auriculares con micrófono que pueda usar para trabajar,
- Tener acceso a Internet de alta velocidad en casa
- Tenga un ambiente tranquilo mientras trabaja en el teléfono todo el día (no se burlan de los perros, los bebés lloran, cosas así a sus espaldas).
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Postular a este correo: rrhhpanama2013@gmail.com