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Representante De Cobranza, Ciudad de Panama, Panama

Iterum es el principal proveedor de servicios de gestión de contacto con el cliente local y de trabajo desde casa, que ofrece experiencias de cliente excepcionales a través del teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales y otros canales de contacto. Gestionamos las interacciones de los clientes para las marcas líderes del mundo, en todo ciclo de vida del cliente: ventas, activación, servicio, soporte técnico, lealtad, retención y cobranza, y en todas las industrias, incluidas las de cable / inalámbrica / satelital, banca, comercio minorista, tecnología, consumo, viajes / hotelería, comercio electrónico y otras.

El Representante de Salidas es responsable de comunicarse con los clientes para cobrar el pago de facturas, préstamos u otros pagos vencidos. Actúa como enlace entre acreedores y clientes y administra las cuentas vencidas.

Responsabilidades:

  • Cobrar pagos de facturas vencidas.
  • Cree una lista de personas que no han realizado pagos.
  • Localice clientes utilizando información de agencias de crédito, verificación de antecedentes, documentos de préstamos y otros trámites o bases de datos.
  • Llame a los clientes por teléfono.
  • Utilice sistemas informáticos para manejar el rastreo de saltos.
  • Informar a los clientes de las cuentas vencidas y el monto adeudado actualmente.
  • Intente cobrar el pago.
  • Revise las condiciones de venta o los documentos del préstamo.
  • Asegúrese de que toda la información del cliente sea correcta, incluidos los números de teléfono y las direcciones.
  • Escuche la historia del cliente y determine si se puede cobrar la deuda.
  • Establezca planes de pago y nuevas condiciones de venta.
  • Ofrezca asesoramiento o refiera a los clientes a asesores de deudas.
  • Registre un nuevo compromiso para pagar la deuda.

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Postular a este correo: rrhhpanama2013@gmail.com

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Publicado Por Empleos en Panama

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