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Especialista Senior CRM – Ciudad de Panama – Panama

Diseñar y desarrollar modelos estadísticos con las herramientas que brinda la empresa y con la base de datos de clientes, que permitan el análisis de información y generar estrategias para retener, recuperar y captar nuevos clientes, monitorear variables transaccionales de compras, programas de fidelización y alianzas. Obtener un amplio conocimiento de nuestros clientes con el fin de aportar nuevas ideas de promociones y / o ventajas para el programa de fidelización. Asimismo, debe apoyar la integración de diferentes plataformas tecnológicas para el desarrollo de su trabajo. Diseño y desarrollo de algoritmos que permitan el desarrollo de cuadros de mando y cuadros de mando con información relevante del cliente. Generación de informes con resultados estadísticos para la toma de decisiones Evaluación y diagnóstico de bases de datos. Generar una segmentación de preferencias de compra para cada cliente y grupos que permita comunicaciones basadas en los gustos de cada cliente.

La Super Xtra inició operaciones en 1990 con un objetivo muy claro: ofrecer los mejores productos a los mejores precios. Durante más de 20 años, esta ha sido nuestra filosofía, nuestro compromiso y nuestro mayor éxito. Nuestro cliente no es un simple consumidor, es nuestro aliado, nuestro referente, nuestra razón de ser y de existir. Primero, el cliente es nuestro principal valor y servirle porque se merece nuestra mejor recompensa. Llegamos a sus cuartos, a sus hogares, a sus familias y en la mesa de cada panameño hay un lugar para los Amos del Ahorro.

Requisito

  • Mínimo demostrable 2-3 años en análisis de bases de datos, diseño y desarrollo de modelos estadísticos, manejo de software y lenguajes especializados para el desarrollo de dichos análisis.
  • Conocimientos avanzados de estadística y herramientas / lenguajes de análisis. Ejemplos: SPSS, Python, R
  • Conocimiento del trabajo en la nube (AWS, GCP)
  • Gestión de herramientas de base de datos SQL
  • Manejo de cálculos y estadísticas
  • Crear informes
  • Preparación de presentaciones

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Publicado Por Empleos en Panama

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