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Ejecutiva de Atención al Cliente – Ciudad de Panama – Panama

Somos un apasionado grupo de empresas dedicadas a ayudar a las personas a lograr dos de los deseos más importantes de la vida: encontrar un trabajo y un hogar. Por eso contamos con portales de empleo e inmobiliarios, con presencia en 9 países. En Panamá, nuestros portales son Konzerta.com y Compreoalquile

Responsabilidades:

  • Gestione las llamadas entrantes y las solicitudes de servicio al cliente.
  • Formar a los clientes de la plataforma asegurando su correcto uso.
  • Generar oportunidades de venta que resulten en nuevos clientes.
  • Identificar y evaluar las necesidades del cliente para lograr su satisfacción.
  • Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos y herramientas adecuados.
  • Logre los objetivos de ventas del equipo de servicio al cliente / personal y las cuotas de manejo de llamadas
  • Atender las quejas de los clientes, proponer soluciones y alternativas adecuadas a tiempo, y dar seguimiento para asegurar su resolución.
  • Realizar cualquier otra función inherente al puesto.

Requerimientos:

  • Experiencia demostrable en servicio al cliente o experiencia como representante de servicio al cliente.
  • Excelente capacidad para mantener el contacto telefónico y para escuchar activamente.
  • Enfoque en el cliente y capacidad para adaptarse / responder a diferentes tipos de personalidades.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva
  • Educación mínima: Universidad
  • Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word.

Beneficios:

  • Excelente ambiente de trabajo
  • Laptop + celular

Ofertas de Trabajos en Panamá

✅ Empleos en Panama ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Postular a este correo: rrhhpanama2013@gmail.com

Nota: Este enlace/correo esta fuera de empleosenpanama.online en cualquier momento lo pueden desactivar.

Indique en el asunto del correo para la vacante donde se postula

Publicado Por Empleos en Panama

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