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Asesor De Análisis De Sistemas Empresariales o Consultor de Service Cloud – Ciudad de Panamá

  • Creamos y gestionamos el software que hace reales los beneficios de las nuevas tecnologías.
  • Las empresas recurren a nosotros para administrar, modernizar y asegurar su negocio, desde las instalaciones hasta la nube, desde el corazón de la red hasta los puntos finales vulnerables. 
  • Desde desafíos complejos como la administración de Active Directory y la migración de Office 365, hasta la administración de bases de datos y sistemas, hasta la redefinición de la seguridad y cientos de necesidades intermedias, lo ayudamos a conquistar su próximo desafío ahora.
  • Global Software Company busca un asesor empresarial senior con experiencia para apoyar a nuestros equipos comerciales internos como miembro clave en una serie de proyectos de misión crítica. Salesforce.com se está convirtiendo en la columna vertebral de nuestra arquitectura de aplicaciones comerciales, y buscamos miembros del equipo altamente capacitados y motivados que confíen en brindar excelentes resultados comerciales respaldados por Salesforce.com. 
  • El candidato seleccionado podrá participar en las discusiones comerciales con nuestros equipos comerciales internos durante el proceso de implementación. 
  • Establecerá y mantendrá una relación con los equipos comerciales de Quest mientras conserva un conocimiento profundo de su negocio. 
  • Brindará soluciones que respondan directamente a sus necesidades comerciales más críticas.

Beneficios:

  • La vida en Quest significa colaborar con profesionales dedicados apasionados por la tecnología.
  • Cuando vemos algo que podría mejorarse, nos ponemos manos a la obra para inventar la solución.
  • Nuestra gente demuestra nuestra cultura ganadora a través de una relación positiva y significativa.
  • Invertimos en nuestra gente y ofrecemos una serie de programas que les permiten seguir una carrera que satisfaga su potencial.
  • La salud y el bienestar de los miembros de nuestro equipo es nuestra prioridad, además de recompensarlos por su arduo trabajo.

Requisitos y Cualidades:

  • Análisis y descubrimiento de negocios
  • Participar en la estrategia, la definición de procesos y el diseño funcional en proyectos Quest
  • Interactúe con las partes interesadas comerciales de alto nivel para recopilar / analizar los requisitos y escribir historias de usuarios que sean fáciles de entender para nuestros socios comerciales y responder a las historias de usuarios de mapas y los requisitos de la funcionalidad de Salesforce.
  • Aplique su conocimiento y experiencia con Salesforce.com para resolver problemas comerciales
  • Participar en el diseño de integración (junto con SFDC Architect)
  • Establecer y mantener relaciones con los propietarios de negocios de Quest.
  • Participe en conversaciones con propietarios de negocios sobre mejoras continuas.
  • Participe en la planificación de la migración de datos
  • Mantener relaciones de colaboración con proveedores externos.
  • Liderar y / o participar en la planificación de la prueba del sistema y UAT
  • Ayudar con la formación del usuario final y otros ejercicios de gestión del cambio.
  • Manténgase actualizado con las versiones periódicas de Salesforce
  • Identificar y mitigar riesgos
  • Pensador crítico: detecta lagunas; desafía los supuestos; rechaza ideas incompletas o pobres; ofrece alternativas de mejores prácticas
  • Capacidad para «hablar el idioma de la empresa» y ser percibido como «su voz» en las discusiones del proyecto.
  • Adhiérase a una mentalidad de «configuración antes del código» para minimizar el costo y la complejidad mientras maximiza la capacidad de mantenimiento de la instancia SFDC de Quest
  • Capacidad para traducir las necesidades y requisitos de los propietarios de negocios en historias de usuarios a través de entrevistas y talleres específicos.
  • Mínimo 3 años de experiencia funcionando como consultor o analista de negocios de Salesforce
  • Emprendedor con capacidad para tomar la iniciativa y «empezar a trabajar»
  • Conocimiento detallado de la arquitectura de Salesforce
  • Gran capacidad para configurar la aplicación Salesforce
  • Certificaciones de Salesforce: Administrador y Sales Cloud o Service Cloud
  • Experiencia trabajando en un entorno ágil o «modificado-ágil»
  • El conocimiento del negocio del software y los procesos asociados es una ventaja.
  • Se prefiere comprensión y experiencia en la disciplina de gestión de proyectos.
  • Comprensión de los datos y las metodologías de migración de datos.

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Publicado Por Empleos en Panama

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